Umwandlungsrate/Umwandlungsquote

Die Umwandlungsrate bzw. Umwandlungsquote wird auch häufig als Konversationsrate bezeichnet. Sie gibt die Quote an im Verhältnis zu den Besuchern einer Webseite und deren Aktionen auf dieser. Was speziell mit der Umwandlungsrate gemessen wird kann unterschiedlich sein. Hierbei kann beispielsweise die Quote ermittelt werden, wie viele Besucher einen Kauf tätigen, Informationen oder einen Newsletter bestellen, etc. Grundsätzlich werden immer 100 Webseiten Besucher zu Grunde gelegt. Dass heißt wenn von 100 Besuchern, drei Besucher etwas bestellen, so liegt die Umwandlungsrate bei 3 Prozent. Um eine Steigerung der Umwandlungsrate zu erzielen müssen verschiedene Faktoren beachtet werden, die zum Teil gegenläufig sind. Zum Beispiel kann die Umwandlungsquote steigen, die eigentliche Gesamtbesucherzahl jedoch abnehmen. Die Steigerung der eigentlichen Aktion sollte daher die letztendliche Maßzahl sein. Die Umwandlungsrate ist entscheidend für das Klickangebot bei Keyword Advertising und für den Klickverdienst, ECPM und EPC.