Mundpropaganda

Eine Mundpropaganda ist ein Austausch von Informationen zwischen Personen über ein Produkt oder eine Marktleistung. Zufriedene Kunden geben dabei Empfehlungen an andere Personen ab und damit kann die Kundenbasis ernorm gewinnen. Eine Mundpropaganda findet auch im Internet statt, zwar nicht durch das gesprochene Wort, sondern durch das geschriebene, hat aber die gleiche Wirkung. Häufig wird im Bereich des Internets das World of Mouth Marketing angewendet, welches eine Beeinflussung der Mundpropaganda darstellt, um die eigenen Kommunikationsziele besser verfolgen zu können. „Word of Mouth“ entspricht dabei der deutschen Bedeutung „Mund zu Mund Propaganda“. Hierdurch stellt sich eine eigene Marketingstrategie bereit, die häufig im Rahmen des Viral Marketing genutzt wird. Die Empfehlungsbereitschaft der Nutzer wird hierdurch stimuliert. Im Vergleich zu anderen Werbemethoden stellt sich das World of Mouth Marketing zudem als äußerst kostensparend dar.