Leads

Mit dem Begriff Lead, der aus dem Englischen stammt und übersetzt Zuführung bedeutet, wird eine bestimmte Aktion bezeichnet, die zur Neukundengewinnung dient. Diese Aktion wird durch den Besucher einer Seite ausgelöst. Diese Aktionen können sehr unterschiedlich sein, beispielsweise ein eine Kundenanfrage oder ein Kontakt, aber auch vordefinierte Aktionen, die zu einem Kontakt des Kunden führen. Im Idealfall ist ein Lead eine Bestellung eines Kunden. Der Begriff Lead findet häufig im Affilate Marketing seine Verwendung wo er bestimmte Ereignisse kennzeichnet. Hierzu gehören unter anderem das Ausfüllen eines Kontaktformulars, Teilnahmen an Umfragen oder an Gewinnspielen und die Anmeldung bei einem Newsletter, wenn der Webseiten Besucher vermittelt wurde. Hierbei fallen für jede ausgelöste Aktion Gebühren an, die nach dem Maßstab „Cost per Lead“ berechnet werden. Eine Gebühr fällt also nur an, wenn wirklich ein qualifizierter Kunden-Kontakt zustande kommt. Im Bereich der Suchmaschinenoptimierung ist die Lead – Generierung ein wesentliches Ziel.