Kontakt-Formular

Ein Kontakt-Formular gibt Besuchern einer Webseite die Möglichkeit, in Kontakt zum Administrator der Webpage zu kommen. Prinzipiell werden zuerst einige Felder mit persönlichen Angaben wie Name, Email-Adresse, Adresse und Wohnort ausgefüllt und weitere zusätzliche Fragen bezüglich des Anliegens. Ein Kontaktformular macht es dem Administrator einer Seite leicht, Fragen in eine bestimmte Richtung zu lenken, bzw. Informationen über seine Web-User zu bekommen. Ein Kontakt-Formular kann unter anderem dazu genutzt werden Beschwerden an das Unternehmen zu senden, Fragen zu stellen, die nicht sehr dringend sind, Informationen anzufordern. Kontaktformulare werden nicht an eine direkte Person gesendet wie beispielsweise Emails, sondern an ein Unternehmen adressiert. Die Anfragen eines Kontaktformulars werden von verschiedenen Mitarbeitern des Unternehmens bearbeitet. Bei der Erstellung eines Kontakt-Formulars sollte darauf geachtet werden, dass es sicher ist und möglichst keine Spams zulässt.